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자주 묻는 질문

고객님들의 자주 묻는 질문들에 대한 게시판입니다.

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제목 상품문의
작성자 목단꽃이 피었습니다 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-05-04
  • 추천 추천하기
  • 조회수 202

🔸 일시 품절된 상품의 재입고는 언제 입고되나요?


✔ 일시품절인 상품은 온라인몰에서 재입고 알림 신청 부탁드리겠습니다.


[로그인 후 상세 페이지에서 ① 구매 원하시는 컬러, 사이즈 선택 ② 하단 재입고 알림 신청 버튼 클릭 

③ 입고 알림 받으실 핸드폰 번호 기입하시고 신청 버튼 누르시면 입고시 자동으로 문자 발송될 예정입니다!]




🔸 사이즈 선택은 어떻게 해야할까요?


사이즈 옵션 선택하는 버튼 아래에 SIZE & FIT 클릭시 각 상세 사이즈 치수가 적혀있으니 반드시 참고하시어 

고객님이 평소에 입으시는 사이즈랑 비교하여 선택해주시면 될 것 같습니다.


❗ 고객님들마다 키, 몸무게, 체형 등이 상이하신 부분으로 정확한 안내는 어려운 점 참고 부탁드립니다.

❗ 비슷한 디자인의 상품이라도 상세사이즈는 상이할 수 있으니 상세사이즈 참고하셔서 구매 부탁드립니다.





🔸 자사몰에서는 판매중인데 네이버에서는 품절이에요.


✔ 사이트마다 재고가 따로 관리되기 때문에 동일 상품이라도 일부 사이트에서만 판매될 수 있습니다.

해당 경우 고객센터 02-332-5796 (평일 9시 30분~17시 30분/점심 12~13시)로 문의주시면 확인 후 안내드리겠습니다.




🔸 세탁은 어떻게 진행 하나요?


✔ 세탁은 소재마다 방법이 상이하며, 제품에 부착된 케어라벨의 취급방법이나 

온라인몰 상세페이지에 고시된 정보에 따라 관리 부탁드리겠습니다.

소재별 세탁 방법이 궁금하시면 아래의 소재별 세탁 방법 참고 부탁드립니다.





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